Proporciona ao Shopping Center conhecer seus clientes.
Unike.SHOP é uma solução de gestão de visitantes utilizando identificação, business intelligence e módulos de interatividade com clientes, baseado em inteligência artificial. Através de metadados, reconhecimento facial e analytics a solução gera insight sobre padrões e preferências dos visitantes. O sistema tem inteligência que permite mensageria interativa.
Quais problemas ele resolve:
Análise de atividades dos clientes:
Contagem única (acessos e retornos) de clientes, fornecendo uma análise rápida, precisa e verdadeira da atividade de cada ponto de monitoramento estratégico – nas entradas e nas lojas selecionadas. Como a captação ocorre em tempo real, via streaming de vídeo, os agentes de monitoramento podem também identificar clientes importantes para o Shopping.
Insight com Business Intelligence:
Gera inteligência analítica sobre seus visitantes, suas atividades dentro do shopping, comportamento e padrões de compra. Tudo começa com metadados por visitante, de forma anônima, e com variáveis derivadas como tempo de permanência no shopping, número de visitas por mês e horários/locais de preferência. O sistema reconhece grupos, clientes recorrentes e perfis.
inteligência artificial:
Analisa os movimentos dos clientes nas áreas do shopping para identificar locais de maior atração (hot spots) e pontos ‘mortos’. Os dados coletados permitem utilização de modelos preditivos para otimizar a experiência do visitante e suporte para um Shopping Digital. A inteligência analítica é poderosa, já que é possível se comunicar com clientes cadastrados via um módulo de Interatividade.
Como funciona
Câmeras para reconhecimento facial estão sendo instaladas em locais estratégicos, como por exemplo entradas e saídas, cinema, praça de alimentação e lojas. Uma instalação funcional pode ser instalada em menos de um dia, que permite de forma imediata resultados e insight sobre o fluxo de visitantes. Também é possível fazer instalações completas com centenas de câmeras – gerando um grande volume de dados referente aos seus clientes e localidades do shopping que são submetidos à modelos específicos que visam gerar dados analíticos para tomadas de decisão no shopping. A Unike é sua parceira analítica para geração de business intelligence e o seu consultor sobre aderência e compliance LGPD para reconhecimento facial.
Por que contratar essa solução?
Unike.Shop oferece a melhor tecnologia do mundo para reconhecimento de faces e, combinada com o sistema de gestão de clientes, é projetada para dar insight e interatividade com visitantes em Shoppings. Pela primeira vez na história da indústria, a tecnologia combinou os mais altos padrões de precisão, desempenho excepcional e inteligência.
Análise de fluxo
Instalação de câmeras nas entradas e saídas do shopping geram informações sobre o fluxo de clientes.
- Contagem de pessoas com precisão acima de 99,4%.
- Quais horários preferidos por grupos de clientes.
- Identificação de clientes específicos como funcionários, VIP, clientes e recorrentes.
- Tempo médio no shopping, por visitante.
Inteligência sobre clientes
Instalação de câmeras em vários pontos estratégicos do shopping para acompanhar os visitantes, mapeando lugares visitados.
- Identifica locais preferidos por perfil.
- Analisa a rota dos visitantes, de forma anônima.
- Otimiza o impacto de eventos no Shopping para atrair o seu público-alvo.
Interatividade
Mensagens com clientes cadastrados
- Atendimento personalizado como promoções, cupom de desconto, produtos que mais interessam ao seu cliente em específico.
- Ofertas em tempo real.
Clientes são identificados ao entrarem no shopping e metadados são gerados, inclusive a última visita no estabelecimento.
Clientes passeiam pelo shopping enquanto câmeras mapeiam seus rostos, suas silhuetas e o caminho percorrido por eles.
Soluções
Soluções de identificação sem atrito para acesso, autenticação e autorização.
Quebrando paradigmas utilizando identificação para transformar processos em lojas físicas e online. É possível eliminar atritos e criar experiências melhores para os clientes com tecnologia de ponta.
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Unike.EAD
Aperfeiçoamento do relacionamento físico e virtual de instituições com seus alunos de forma transparente. Confirmação de presença em sala de aulas, provas, eventos e identificação e autenticação no EAD sem atrito – soluções para a Instituição de Ensino Moderna.
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Unike.ID
Simplifica acessos físicos com identificação única em prédios comerciais e residenciais.
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Unike.FUN
Permite a interação em eventos, desde a entrada até a saída do usuário, totalmente sem papel (ingresso). Com um simples cadastro, clientes são identificados à distância e o acesso é liberado automaticamente.
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Unike.SHOP
Cria inteligência analítica sobre visitantes em shopping centers utilizando reconhecimento facial e tecnologia de posicionamento.
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Unike.PAY
Autoriza pagamentos instantâneos de forma invisível com câmeras de segurança CFTV ou via smartphone.